POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. BASE LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política; de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013. Esta política es aplicable a todos los datos personales registrados en las bases de datos de Gonzalo Angulo NIT: 19,288,595-6 en adelante MUSIC BOX.

2. DEFINICIONES

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos.

  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.

  • Responsable del tratamiento: Persona que decida sobre la base de datos. En este caso: Gonzalo Angulo NIT: 19,288,595-6.

3. AUTORIZACIÓN

Mediante la aceptación de la presente política al momento del registro o compra, el Titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos por parte de Gonzalo Angulo NIT: 19,288,595-6 en los términos aquí recogidos.

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Razón Social: MUSIC BOX

  • NIT: 19,288,595-6

  • Dirección de Notificaciones: Centro Comercial Stuttgart, Local 2 (Carrera 21 # 169 – 62), Bogotá D.C.

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Teléfono: 350 316 0002

5. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

MUSIC BOX recolecta y trata datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

  1. Gestión administrativa, contable y cumplimiento de órdenes de compra.

  2. Validación de la consistencia de las transacciones, verificación de la exactitud de los precios publicados y detección de errores técnicos o humanos en la oferta.

  3. Gestión logística, despachos y entrega de productos.

  4. Comunicación de novedades, ofertas, promociones y actividades de mercadeo.

  5. Atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR).

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los Titulares de los datos podrán ejercer los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.

7. ATENCIÓN A LOS TITULARES DE DATOS

El área administrativa de MUSIC BOX actuará como Oficial de Protección de Datos. Los Titulares podrán radicar sus solicitudes a través de:

  • Sede Física: Centro Comercial Stuttgart, Local 2 (Carrera 21 # 169 – 62), Bogotá D.C.

  • Correo electrónico: [email protected]

8. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

  • Consulta: El Titular podrá consultar sus datos enviando un correo a [email protected]. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles.

  • Reclamo: Si el Titular considera que la información debe ser corregida o suprimida, podrá presentar un reclamo que será tramitado en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MUSIC BOX ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida o acceso no autorizado. Exigimos a nuestros encargados (como pasarelas de pago y proveedores de hosting) el cumplimiento de niveles de seguridad adecuados.

10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

La empresa podrá transferir o transmitir datos a proveedores o aliados (nacionales o extranjeros) para efectos de cumplimiento del servicio o análisis estadístico, siempre garantizando que el receptor cuente con niveles adecuados de protección de datos según los estándares de la SIC.

11. VIGENCIA

Las bases de datos permanecerán vigentes mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o por mandato legal.